ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน k818

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "k818" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม k818 Casino ที่ให้บริการภายใต้โดเมน k818.org
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ให้บริการโดย k818
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกและใช้บริการแพลตฟอร์ม k818
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม k818 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือในบัญชี k818 ของสมาชิก รวมถึงเงินฝากจริงและโบนัสที่ผ่านเงื่อนไขแล้ว
• "เนื้อหา" หมายถึง เกม ซอฟต์แวร์ ข้อความ ภาพ เสียง และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม k818

2การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึง การลงทะเบียน หรือการใช้บริการแพลตฟอร์ม k818 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และกฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกมหรือโปรโมชั่น

3คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อลงทะเบียนและใช้บริการแพลตฟอร์ม k818 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย k818 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย k818 ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในฐานะตัวแทนหรือนายหน้าของบุคคลที่สามที่ไม่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดนี้
• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน

4การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี k818 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงการริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมด

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิก ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกทั้งสิ้น
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้ง k818 ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด
• k818 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา

5การฝากและถอนเงิน

k818 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• บัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมัครสมาชิก k818 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ k818 กำหนดและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• k818 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินทุกรายการเพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การถอนเงินอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามดุลยพินิจของ k818
• k818 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

6โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม k818 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนรับโบนัส

• โบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการเดิมพัน (Wagering Requirement) ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• k818 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต
• k818 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบโบนัสและเงินรางวัลที่เกิดจากโบนัส หากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือใช้ช่องโหว่ของระบบ

7กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม k818 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์เฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทที่ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ได้รับการรับรองความเป็นธรรมโดยองค์กรอิสระ

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก k818
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น k818 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม k818
• สำหรับการเดิมพันกีฬา ผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่รับรองจะถูกใช้ในการตัดสินผลการเดิมพัน

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม k818 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ ชื่อเกม และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ล้วนได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ k818 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้งานแพลตฟอร์มมอบสิทธิ์ใช้งานส่วนตัวที่จำกัดแก่สมาชิกเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

9การระงับและปิดบัญชี

k818 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จในระหว่างการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การพยายามฉ้อโกง ทุจริต หรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการรับโบนัสซ้ำโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
• การฟอกเงินหรือการดำเนินกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดในเอกสารนี้
• การใช้บัญชีในทางที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ k818 หรือสมาชิกรายอื่น

สมาชิกยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน k818 ผ่าน LINE: @k818support ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านเงื่อนไขการถอนจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

10ข้อจำกัดความรับผิด

k818 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความพร้อมใช้งาน ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของบริการ

• k818 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียโดยตรงหรือโดยอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการแพลตฟอร์มได้
• k818 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย การหยุดทำงานของระบบบุคคลที่สาม หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ k818
• ความรับผิดสูงสุดของ k818 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

11การแก้ไขข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ k818 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ติดต่อทีมบริการลูกค้า k818 ผ่าน LINE: @k818support หรืออีเมล [email protected] ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดข้อพิพาท
• ระบุรายละเอียดข้อพิพาทอย่างชัดเจน พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น หมายเลขธุรกรรม วันเวลา และคำอธิบายปัญหา
• k818 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
• ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามกฎหมายไทย

12การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

k818 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันทีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเหตุฉุกเฉิน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการแพลตฟอร์ม k818 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้รับการแก้ไขแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีโดยแจ้งผ่านช่องทางที่กำหนดก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้